Sık sorulan sorular
Toplu SMS, OTP SMS, API, fiyatlandırma ve yasal konularda sık sorulan konular.
Başlangıç ve hesap
Uyum SMS'e nasıl üye olurum?
Üst menüdeki Yeni Hesap Oluştur bağlantısıyla panele giderek firma bilgilerinizi girin ve hesabınızı açın. Hesap açılışı ücretsizdir; gönderim için SMS paketi yüklemeniz gerekir.
Gönderici başlığı (SMS başlığı) nedir, nasıl alırım?
Gönderici başlığı, mesajın alıcıda görünen gönderici adıdır. Panelden başlık başvurusu yapar, istenen belgeleri yüklersiniz; onay sürecini yine panelden takip edersiniz.
Aynı hesapta birden fazla kullanıcı olabilir mi?
Evet. Ekip üyeleriniz için ayrı kullanıcılar oluşturabilir ve yetkilerini sınırlandırabilirsiniz.
Gönderim ve teslimat
Toplu SMS ne kadar sürede iletilir?
Mesajlar genellikle birkaç saniye içinde iletilir. Çok büyük listelerde gönderim kuyruğa alınarak sırayla işlenir; süre liste büyüklüğüne ve operatör şartlarına göre değişebilir.
Karakter sınırı nedir?
Türkçe karakter içeren bir SMS 70 karakterdir, uzun mesajlar birden fazla SMS olarak hesaplanır. Türkçe karakter içermeyen metinlerde sınır 160 karakterdir.
İletilemeyen mesajlar için ücret alınır mı?
İletim sonucu panelde raporlanır. Bakiye iade koşulları sözleşmede belirtilmiştir; ayrıntı için destek ekibimize başvurabilirsiniz.
Yurt dışı numaralara gönderim yapılabilir mi?
Yurt dışı gönderim ülkeye göre ayrı fiyatlandırılır. İhtiyacınız varsa satış ekibimizden teklif isteyin.
OTP ve API
OTP SMS ile toplu SMS arasındaki fark nedir?
OTP SMS, doğrulama kodları için öncelikli bir hat üzerinden iletilir ve bakiyesi ayrı yönetilir. Toplu SMS ise kampanya ve duyuru gibi çok alıcılı gönderimler içindir.
API kullanmak için yazılımcı gerekir mi?
API entegrasyonu temel yazılım bilgisi gerektirir. Yazılım ekibiniz yoksa panelden toplu gönderim yapabilir ya da entegrasyon için destek ekibimizle çalışabilirsiniz.
Teslim raporlarını sistemime otomatik alabilir miyim?
Evet. Webhook adresinizi tanımladığınızda her mesajın durumu sisteminize JSON olarak gönderilir.
Yasal ve güvenlik
İYS kaydı yapmam gerekiyor mu?
Ticari elektronik ileti gönderen işletmelerin alıcı izinlerini İleti Yönetim Sistemi üzerinde yönetmesi gerekir. Bu sorumluluk gönderimi yapan işletmeye aittir. Bilgilendirme ve doğrulama mesajları için değerlendirme farklı olabilir; hukuk danışmanınıza başvurmanızı öneririz.
Kişisel verilerim nasıl korunuyor?
Verileriniz KVKK'ya uygun olarak işlenir ve yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılır. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metnimizi ve gizlilik politikamızı okuyabilirsiniz.
Mesajı kim adına gönderiyorsunuz?
UYUM SMS, Bilgi Teknolojileri Kurumu (BTK)'dan işletmeci lisansına sahip Orbit Telekomünikasyon İletişim San ve Tic Ltd Şti ad ve hesabına işlem yapmaktadır.
Fiyat ve ödeme
Fiyatlandırma nasıl işler?
Güncel tarifeyi fiyatlar sayfasında görebilirsiniz. Faturalama detayları panel ve satış sürecinde netleştirilir.
Fatura nasıl düzenleniyor?
Paket satın alımınız sonrasında firma bilgilerinize göre e-fatura veya e-arşiv fatura düzenlenir.
Aradığınız yanıtı bulamadınız mı? İletişim formunu kullanın ya da 0850 870 0 170 numarasını arayın.
Hesabınızı oluşturun
Panel hesabınızı açın, gönderici başlığınızı tanımlayın ve paketinizi seçerek gönderime başlayın.